Редакция № 2. Дата вступления в силу: 28 июля 2026 года.
1.1. Avail — платформа (мобильное приложение) для размещения и поиска объявлений о товарах и услугах в различных категориях.
1.2. Используя приложение, вы полностью принимаете настоящие Правила и Политику конфиденциальности. Если вы не согласны — прекратите использование приложения.
1.3. Вход через Apple или Google, регистрация по email, а также любое использование приложения означают принятие настоящих Правил.
2.1. Пользоваться приложением могут только лица старше 18 лет.
2.2. При регистрации и в профиле вы обязаны указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
2.3. Вы отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту и за все действия, совершённые с него.
2.4. Платформа вправе удалить или заблокировать аккаунт, созданный с нарушением Правил (в том числе при недостоверном возрасте или повторной регистрации после блокировки).
3.1. Avail — информационная площадка, связывающая продавцов и покупателей. Платформа не является стороной сделок, не участвует в расчётах между пользователями и не выступает продавцом, покупателем, агентом или гарантом.
3.2. Платформа не проверяет товары и услуги и не гарантирует их существование, качество, безопасность, законность и соответствие описанию, а также платёжеспособность и добросовестность пользователей.
3.3. Все сделки заключаются напрямую между пользователями, и все споры по ним разрешаются между покупателем и продавцом без участия платформы.
3.4. Рекомендации по безопасным сделкам (например, не вносить предоплату незнакомым лицам, проверять товар при встрече) носят информационный характер.
4.1. Базовое размещение объявлений бесплатно. Дополнительные услуги продвижения являются платными (раздел 9).
4.2. Объявление должно быть достоверным, относиться к реально существующему товару или услуге, размещаться в подходящей категории и с корректной локацией.
4.3. Запрещены дублирование объявлений, указание недостоверной цены, использование чужих фотографий и текстов без права на них, оскорбительные выражения и вводящая в заблуждение информация.
4.4. Размещая объявление, вы подтверждаете, что вправе продавать данный товар (оказывать услугу) и обладаете правами на все размещаемые материалы (фото, тексты).
4.5. Цены указываются продавцом в выбранной им валюте. Автоматический пересчёт в другие валюты (в том числе строка «примерно» под ценой) носит справочный характер: он выполняется по периодически обновляемым обменным курсам и может отличаться от курсов банков и обменных пунктов. Все расчёты по сделке стороны ведут напрямую (раздел 3).
Запрещено размещать объявления о: наркотических и психотропных веществах; оружии, боеприпасах и взрывчатых веществах; лекарственных и рецептурных препаратах; алкоголе, табаке и вейпах там, где их оборот ограничен законом; эскорт-услугах и услугах интимного характера; животных охраняемых видов и их дериватах; поддельных и контрафактных товарах; краденом имуществе; документах, государственных номерах и наградах; финансовых пирамидах и «схемах заработка»; любых товарах и услугах, оборот которых запрещён или ограничен законодательством страны размещения. Также запрещены ложные и мошеннические объявления.
6.1. При массовой загрузке объявлений (в том числе с фотографиями по внешним ссылкам) вы гарантируете, что обладаете правами на все загружаемые материалы.
6.2. Материалы могут автоматически обрабатываться платформой: распознавание и структурирование текста с помощью ИИ, обрезка и сжатие фотографий, определение координат по адресу или району. Ответственность за содержание загруженных объявлений несёт пользователь.
7.1. Размещая контент (объявления, фото, отзывы, сообщения), вы предоставляете платформе неисключительную безвозмездную лицензию на его хранение, обработку (включая автоматическую обрезку, сжатие и перевод), отображение другим пользователям и использование в продвижении платформы на срок размещения контента.
7.2. Платформа вправе удалить любой контент, нарушающий настоящие Правила или закон, без предварительного уведомления.
8.1. Объявления проходят модерацию (в том числе автоматизированную с использованием ИИ) до публикации и могут повторно проверяться после редактирования. Платформа вправе отклонить или снять с публикации любое объявление.
8.2. Пользователи могут пожаловаться на объявление или другого пользователя, а также заблокировать другого пользователя (чёрный список) — заблокированный не сможет вам писать.
8.3. За нарушение Правил платформа вправе ограничить функциональность аккаунта, снять объявления с публикации, приостановить или удалить аккаунт. Платные услуги, действовавшие на снятых за нарушения объявлениях, не компенсируются.
9.1. В приложении действует внутренний баланс (кредиты). Кредиты — внутренние расчётные единицы платформы: они не являются деньгами или электронными денежными средствами, не подлежат выводу, обмену или передаче другим лицам.
9.2. Пополнение баланса производится через встроенные покупки Apple App Store / Google Play. Платёжные данные обрабатываются Apple/Google; платформа не получает данные ваших банковских карт.
9.3. Платные услуги продвижения (например, поднятие, выделение, турбо) считаются оказанными в момент активации и не подлежат возврату, в том числе при последующем снятии объявления, его отклонении модерацией по вине пользователя или удалении аккаунта.
9.4. Продвижение увеличивает заметность объявления, но не гарантирует конкретных позиций в выдаче, количества просмотров, обращений или продажи.
9.5. Платформа вправе изменять состав и стоимость платных услуг. Изменения не затрагивают уже оплаченные и активированные услуги.
9.6. При удалении аккаунта неиспользованные кредиты сгорают и не компенсируются.
10.1. Отзыв можно оставить только о реальном взаимодействии с продавцом. Отзывы отражают личное мнение их авторов; платформа не гарантирует их достоверность.
10.2. Запрещены накрутка рейтинга, отзывы о несостоявшихся сделках и оскорбления в отзывах. Такие отзывы могут быть удалены, а аккаунты нарушителей — ограничены.
10.3. Отзывы не удаляются по одному лишь требованию продавца, несогласного с оценкой.
11.1. Переписка хранится на серверах платформы и доступна собеседникам.
11.2. Служба модерации может получить доступ к переписке при рассмотрении жалоб и признаков нарушений.
11.3. Автоматический перевод сообщений выполняется сторонним ИИ-сервисом и может содержать неточности; перевод носит справочный характер.
11.4. В чатах запрещены спам, оскорбления, мошенничество и вредоносные ссылки.
12.1. Приложение предоставляется «как есть». Платформа прилагает разумные усилия для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие ошибок и постоянную доступность.
12.2. Платформа не отвечает за действия пользователей, содержание объявлений и результаты сделок, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду.
13.1. Платформа вправе изменять настоящие Правила. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в приложении; о существенных изменениях мы дополнительно сообщим в приложении.
13.2. Продолжение использования приложения после изменений означает согласие с новой редакцией.
14.1. До обращения в суд направьте претензию на Ruslan-appstore@bk.ru; срок ответа — 30 дней.
14.2. К отношениям сторон применяется законодательство страны регистрации оператора платформы, если императивные нормы законодательства страны пользователя не предусматривают иное.
По всем вопросам, жалобам и обращениям: Ruslan-appstore@bk.ru.