EN · RU · ID · KM · MS · TH · VI · ZH

Политика конфиденциальности мобильного приложения «Avail»

Редакция № 2. Дата вступления в силу: 28 июля 2026 года.

1. Введение

Avail (далее — «платформа», «мы») уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем, как их используем, кому передаём и какие права у вас есть. Используя приложение, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

- Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна и город, фото профиля. При входе через Apple или Google мы получаем идентификатор и данные, которые вы разрешили передать.

- Контент: объявления и их фотографии, отзывы, сообщения в чатах, обращения в поддержку.

- Геолокация: с вашего разрешения — для поиска рядом и привязки объявлений к карте. Координаты объявления публикуются на карте; при отсутствии точного адреса точка отображается приблизительно (в пределах района).

- Голос: при использовании голосового поиска запись обрабатывается для распознавания речи и не сохраняется.

- Данные устройства: модель, версия операционной системы, язык, идентификаторы устройства, токен пуш-уведомлений.

- Данные использования: просмотры и поиски, нажатия «Позвонить» по объявлениям (статистика для продавца), технические журналы ошибок.

- Платежи: сведения о покупках через Apple App Store / Google Play (факт и состав покупки). Данные банковских карт мы не получаем и не храним.

3. Как мы используем данные

- Работа сервиса: аккаунт, публикация и показ объявлений, чаты, отзывы, платные услуги и внутренний баланс.

- Безопасность и модерация: проверка объявлений (в том числе автоматизированная с использованием ИИ), рассмотрение жалоб, предотвращение мошенничества.

- Уведомления: пуш-уведомления о сообщениях, модерации и событиях; их можно отключить в настройках.

- Улучшение сервиса: анализ использования и ошибок.

4. Что видят другие пользователи

Ваши имя, фото профиля, город, рейтинг, отзывы, дата регистрации и активные объявления видны всем пользователям приложения. Размещая объявление, вы соглашаетесь, что ваш номер телефона доступен пользователям для связи по кнопке «Позвонить». Сообщения в чате видны вашему собеседнику.

5. Кому мы передаём данные

Мы передаём данные только в объёме, необходимом для работы сервиса, следующим категориям получателей:

- поставщикам облачной инфраструктуры — хостинг базы данных и файлов;
- сервисам доставки пуш-уведомлений;
- Apple / Google — при обработке встроенных покупок;
- сторонним автоматизированным сервисам, включая ИИ, — перевод сообщений, распознавание текста объявлений при массовой загрузке, умный поиск, модерация;
- сервисам геокодирования и карт — определение координат по адресу объявления и отображение карт.

Все получатели обрабатывают данные по нашему поручению и только для целей работы сервиса. Данные могут быть переданы правоохранительным и иным уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом. Мы не продаём ваши персональные данные.

6. Сроки хранения

Данные хранятся, пока активен ваш аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются; отдельные записи (история платежей, сведения о нарушениях) могут храниться дольше, если это требуется законом или для защиты наших прав.

7. Ваши права

- Изменять данные профиля в приложении.
- Удалить аккаунт самостоятельно: Профиль → Удалить аккаунт. Неиспользованный внутренний баланс при этом сгорает.
- Отключить уведомления в настройках; отозвать разрешения на геолокацию и микрофон в настройках устройства.
- Запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление по адресу Ruslan-appstore@bk.ru.

8. Безопасность

Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты: шифрование при передаче, разграничение доступа на уровне базы данных, ограничение доступа персонала.

9. Несовершеннолетние

Приложение предназначено для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних; такие аккаунты подлежат удалению.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в приложении; о существенных изменениях мы дополнительно сообщим. Продолжение использования приложения означает согласие с обновлённой Политикой.

11. Контакты

Вопросы о конфиденциальности: Ruslan-appstore@bk.ru.

Правила пользования мобильным приложением «Avail»