លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Avail

កំណែទី 2។ ចូលជាធរមាន: ថ្ងៃទី 28 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2026។

1. បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ

1.1. Avail គឺជាវេទិកា (កម្មវិធីទូរស័ព្ទ) សម្រាប់ដាក់ផ្សាយ និងស្វែងរកការផ្សាយអំពីទំនិញ និងសេវាកម្មក្នុងប្រភេទផ្សេងៗ។

1.2. ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីនេះមានន័យថាអ្នកទទួលយកលក្ខខណ្ឌនេះ និងគោលការណ៍ឯកជនភាពទាំងស្រុង។ បើមិនយល់ព្រម សូមបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី។

1.3. ការចូលតាម Apple ឬ Google ការចុះឈ្មោះតាមអ៊ីមែល និងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីគ្រប់ទម្រង់ មានន័យថាទទួលយកលក្ខខណ្ឌនេះ។

2. ការចុះឈ្មោះ និងគណនី

2.1. កម្មវិធីអាចប្រើបានតែដោយបុគ្គលដែលមានអាយុលើសពី 18 ឆ្នាំប៉ុណ្ណោះ។

2.2. អ្នកត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានពិតប្រាកដពេលចុះឈ្មោះ និងក្នុងប្រវត្តិរូប ហើយរក្សាឱ្យទាន់សម័យ។

2.3. អ្នកទទួលខុសត្រូវលើសុវត្ថិភាពនៃការចូលប្រើគណនី និងសកម្មភាពទាំងអស់ដែលធ្វើឡើងពីគណនីរបស់អ្នក។

2.4. វេទិកាមានសិទ្ធិលុប ឬបិទគណនីដែលបង្កើតឡើងដោយបំពានលក្ខខណ្ឌ (រួមទាំងអាយុមិនពិត ឬការចុះឈ្មោះម្តងទៀតបន្ទាប់ពីត្រូវបានបិទ)។

3. ឋានៈរបស់វេទិកា

3.1. Avail គឺជាវេទិកាព័ត៌មានដែលភ្ជាប់អ្នកលក់ និងអ្នកទិញ។ វេទិកាមិនមែនជាភាគីនៃប្រតិបត្តិការ មិនចូលរួមក្នុងការទូទាត់រវាងអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយមិនមែនជាអ្នកលក់ អ្នកទិញ ភ្នាក់ងារ ឬអ្នកធានាឡើយ។

3.2. វេទិកាមិនពិនិត្យទំនិញ និងសេវាកម្ម ហើយមិនធានាអត្ថិភាព គុណភាព សុវត្ថិភាព ភាពស្របច្បាប់ ភាពត្រូវគ្នានឹងការពិពណ៌នា ព្រមទាំងលទ្ធភាពទូទាត់ និងចេតនាល្អរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។

3.3. ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ធ្វើឡើងដោយផ្ទាល់រវាងអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយវិវាទទាំងអស់ត្រូវដោះស្រាយរវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ ដោយវេទិកាមិនចូលរួម។

3.4. អនុសាសន៍សុវត្ថិភាព (ឧទាហរណ៍ កុំបង់ប្រាក់មុនឱ្យអ្នកមិនស្គាល់ ពិនិត្យទំនិញពេលជួបគ្នា) មានលក្ខណៈជាព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះ។

4. ការដាក់ផ្សាយ

4.1. ការដាក់ផ្សាយមូលដ្ឋានឥតគិតថ្លៃ។ សេវាកម្មផ្សព្វផ្សាយបន្ថែមត្រូវបង់ថ្លៃ (ផ្នែកទី 9)។

4.2. ការផ្សាយត្រូវតែពិត ទាក់ទងនឹងទំនិញ ឬសេវាកម្មដែលមានពិត ដាក់ក្នុងប្រភេទសមស្រប និងទីតាំងត្រឹមត្រូវ។

4.3. ហាមការផ្សាយស្ទួន ការដាក់តម្លៃមិនពិត ការប្រើរូបថត ឬអត្ថបទរបស់អ្នកដទៃដោយគ្មានសិទ្ធិ ពាក្យប្រមាថ និងព័ត៌មានបំភាន់។

4.4. ការដាក់ផ្សាយមានន័យថាអ្នកបញ្ជាក់ថាមានសិទ្ធិលក់ទំនិញ (ផ្តល់សេវាកម្ម) នោះ ហើយមានសិទ្ធិលើសម្ភារៈទាំងអស់ដែលដាក់ផ្សាយ (រូបថត អត្ថបទ)។

4.5. តម្លៃត្រូវបានកំណត់ដោយអ្នកលក់ជារូបិយប័ណ្ណដែលខ្លួនជ្រើសរើស។ ការបម្លែងដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅរូបិយប័ណ្ណផ្សេងទៀត (រួមទាំងបន្ទាត់ «ប្រហែល» នៅក្រោមតម្លៃ) មានលក្ខណៈជាឯកសារយោងប៉ុណ្ណោះ៖ វាប្រើអត្រាប្តូរប្រាក់ដែលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាកាលកំណត់ ហើយអាចខុសពីអត្រារបស់ធនាគារ និងកន្លែងប្តូរប្រាក់។ ការទូទាត់ទាំងអស់នៃប្រតិបត្តិការធ្វើឡើងដោយផ្ទាល់រវាងភាគី (ផ្នែកទី 3)។

5. ទំនិញ និងសេវាកម្មហាមឃាត់

ហាមដាក់ផ្សាយអំពី: គ្រឿងញៀន និងសារធាតុប៉ះពាល់ប្រព័ន្ធប្រសាទ; អាវុធ គ្រាប់រំសេវ និងគ្រឿងផ្ទុះ; ឱសថ និងឱសថតាមវេជ្ជបញ្ជា; គ្រឿងស្រវឹង ថ្នាំជក់ និងបារីអេឡិចត្រូនិកនៅកន្លែងដែលច្បាប់កំណត់; សេវាកម្មអមដំណើរ និងសេវាកម្មផ្លូវភេទ; សត្វការពារ និងផលិតផលពីសត្វទាំងនោះ; ទំនិញក្លែងក្លាយ; ទ្រព្យសម្បត្តិលួច; ឯកសារ ស្លាកលេខ និងគ្រឿងឥស្សរិយយស; គម្រោងពីរ៉ាមីត និង "គម្រោងរកប្រាក់"; ទំនិញ ឬសេវាកម្មណាមួយដែលច្បាប់នៃប្រទេសដាក់ផ្សាយហាមឃាត់ ឬកំណត់។ ការផ្សាយក្លែងក្លាយ និងបោកប្រាស់ក៏ត្រូវហាមឃាត់ដែរ។

6. ការផ្ទុកឡើងច្រើនក្នុងពេលតែមួយ

6.1. ពេលផ្ទុកឡើងការផ្សាយច្រើន (រួមទាំងរូបថតពីតំណភ្ជាប់ខាងក្រៅ) អ្នកធានាថាមានសិទ្ធិលើសម្ភារៈទាំងអស់។

6.2. សម្ភារៈអាចត្រូវបានដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ: ការសម្គាល់ និងរៀបចំអត្ថបទដោយជំនួយ AI ការកាត់ និងបង្ហាប់រូបថត ការកំណត់កូអរដោនេតាមអាសយដ្ឋាន ឬសង្កាត់។ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលខុសត្រូវលើខ្លឹមសារនៃការផ្សាយដែលបានផ្ទុកឡើង។

7. ខ្លឹមសាររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជ្ញាបណ្ណ

7.1. ការដាក់ខ្លឹមសារ (ការផ្សាយ រូបថត ការវាយតម្លៃ សារ) មានន័យថាអ្នកផ្តល់ឱ្យវេទិកានូវអាជ្ញាបណ្ណមិនផ្តាច់មុខ ឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីរក្សាទុក ដំណើរការ (រួមទាំងការកាត់ បង្ហាប់ និងបកប្រែស្វ័យប្រវត្តិ) បង្ហាញដល់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត និងប្រើសម្រាប់ផ្សព្វផ្សាយវេទិកា ក្នុងរយៈពេលដែលខ្លឹមសារត្រូវបានដាក់ផ្សាយ។

7.2. វេទិកាមានសិទ្ធិលុបខ្លឹមសារណាមួយដែលបំពានលក្ខខណ្ឌនេះ ឬច្បាប់ ដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។

8. ការត្រួតពិនិត្យ បណ្តឹង និងការបិទ

8.1. ការផ្សាយឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យ (រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យស្វ័យប្រវត្តិដោយ AI) មុនពេលផ្សព្វផ្សាយ ហើយអាចត្រូវពិនិត្យម្តងទៀតបន្ទាប់ពីកែសម្រួល។ វេទិកាមានសិទ្ធិបដិសេធ ឬដកការផ្សាយណាមួយ។

8.2. អ្នកប្រើប្រាស់អាចប្តឹងអំពីការផ្សាយ ឬអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេង និងអាចបិទអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេង (បញ្ជីខ្មៅ) — អ្នកដែលត្រូវបានបិទមិនអាចផ្ញើសារមកអ្នកបានទេ។

8.3. ចំពោះការបំពាន វេទិកាមានសិទ្ធិកំណត់មុខងារគណនី ដកការផ្សាយ ផ្អាក ឬលុបគណនី។ សេវាកម្មបង់ថ្លៃដែលកំពុងដំណើរការលើការផ្សាយដែលត្រូវដកចេញដោយសារការបំពាន នឹងមិនត្រូវបានសងវិញឡើយ។

9. សេវាកម្មបង់ថ្លៃ និងកាបូប

9.1. កម្មវិធីមានសមតុល្យផ្ទៃក្នុង (ក្រេឌីត)។ ក្រេឌីតគឺជាឯកតាផ្ទៃក្នុងរបស់វេទិកា: មិនមែនជាប្រាក់ ឬប្រាក់អេឡិចត្រូនិក មិនអាចដកចេញ ប្តូរ ឬផ្ទេរឱ្យអ្នកដទៃបានទេ។

9.2. ការបញ្ចូលសមតុល្យធ្វើតាមការទិញក្នុងកម្មវិធី Apple App Store / Google Play។ ទិន្នន័យទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការដោយ Apple/Google; វេទិកាមិនទទួលបានទិន្នន័យកាតរបស់អ្នកទេ។

9.3. សេវាកម្មផ្សព្វផ្សាយបង់ថ្លៃ (ឧទាហរណ៍ លើកឡើងលើ រំលេច turbo) ត្រូវចាត់ទុកថាបានផ្តល់រួចរាល់នៅពេលដំណើរការ ហើយមិនអាចបង្វិលសងវិញបានទេ រួមទាំងករណីការផ្សាយត្រូវដកចេញនៅពេលក្រោយ ត្រូវបដិសេធដោយការត្រួតពិនិត្យដោយសារកំហុសអ្នកប្រើប្រាស់ ឬគណនីត្រូវលុប។

9.4. ការផ្សព្វផ្សាយបង្កើនភាពមើលឃើញនៃការផ្សាយ ប៉ុន្តែមិនធានាចំណាត់ថ្នាក់ជាក់លាក់ក្នុងលទ្ធផលស្វែងរក ចំនួនមើល ការទាក់ទង ឬការលក់ឡើយ។

9.5. វេទិកាមានសិទ្ធិផ្លាស់ប្តូរប្រភេទ និងតម្លៃសេវាកម្មបង់ថ្លៃ។ ការផ្លាស់ប្តូរមិនប៉ះពាល់សេវាកម្មដែលបានបង់ និងដំណើរការរួចហើយ។

9.6. ពេលលុបគណនី ក្រេឌីតដែលមិនបានប្រើនឹងបាត់បង់ដោយគ្មានសំណង។

10. ការវាយតម្លៃ និងចំណាត់ថ្នាក់

10.1. ការវាយតម្លៃអាចសរសេរបានតែអំពីទំនាក់ទំនងពិតជាមួយអ្នកលក់ប៉ុណ្ណោះ។ ការវាយតម្លៃឆ្លុះបញ្ចាំងមតិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសរសេរ; វេទិកាមិនធានាភាពត្រឹមត្រូវឡើយ។

10.2. ហាមការបញ្ឆោតចំណាត់ថ្នាក់ ការវាយតម្លៃអំពីប្រតិបត្តិការដែលមិនបានកើតឡើង និងការប្រមាថក្នុងការវាយតម្លៃ។ ការវាយតម្លៃបែបនេះអាចត្រូវលុប ហើយគណនីអ្នកបំពានអាចត្រូវកំណត់។

10.3. ការវាយតម្លៃមិនត្រូវលុបគ្រាន់តែដោយសារអ្នកលក់មិនយល់ស្របនឹងការវាយតម្លៃឡើយ។

11. ការជជែក

11.1. ការសន្ទនាត្រូវរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់វេទិកា ហើយអ្នកចូលរួមអាចមើលបាន។

11.2. ក្រុមត្រួតពិនិត្យអាចចូលមើលការសន្ទនាពេលដោះស្រាយបណ្តឹង និងសញ្ញានៃការបំពាន។

11.3. ការបកប្រែសារស្វ័យប្រវត្តិធ្វើឡើងដោយសេវាកម្ម AI ភាគីទីបី ហើយអាចមានភាពមិនត្រឹមត្រូវ; ការបកប្រែសម្រាប់ជាឯកសារយោងប៉ុណ្ណោះ។

11.4. ហាមសារឥតបានការ ការប្រមាថ ការបោកប្រាស់ និងតំណភ្ជាប់គ្រោះថ្នាក់ក្នុងការជជែក។

12. ការទទួលខុសត្រូវ

12.1. កម្មវិធីផ្តល់ជូន "ដូចដែលមាន"។ វេទិកាខិតខំសមហេតុផលឱ្យដំណើរការជាប់លាប់ ប៉ុន្តែមិនធានាថាគ្មានកំហុស និងអាចប្រើបានគ្រប់ពេលឡើយ។

12.2. វេទិកាមិនទទួលខុសត្រូវលើសកម្មភាពអ្នកប្រើប្រាស់ ខ្លឹមសារការផ្សាយ លទ្ធផលប្រតិបត្តិការ ព្រមទាំងការខូចខាតដោយប្រយោល និងប្រាក់ចំណេញដែលបាត់បង់ឡើយ។

13. ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ

13.1. វេទិកាមានសិទ្ធិកែប្រែលក្ខខណ្ឌនេះ។ កំណែថ្មីចូលជាធរមានចាប់ពីពេលផ្សព្វផ្សាយក្នុងកម្មវិធី; ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗនឹងជូនដំណឹងបន្ថែមក្នុងកម្មវិធី។

13.2. ការបន្តប្រើកម្មវិធីបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរ មានន័យថាយល់ព្រមនឹងកំណែថ្មី។

14. វិវាទ និងច្បាប់អនុវត្ត

14.1. មុនពេលប្តឹងទៅតុលាការ សូមផ្ញើបណ្តឹងទៅ Ruslan-appstore@bk.ru; រយៈពេលឆ្លើយតប 30 ថ្ងៃ។

14.2. អនុវត្តច្បាប់នៃប្រទេសដែលប្រតិបត្តិករវេទិកាចុះបញ្ជី លើកលែងតែបទប្បញ្ញត្តិចាំបាច់នៃច្បាប់ប្រទេសអ្នកប្រើប្រាស់កំណត់ផ្សេង។

15. ទំនាក់ទំនង

សំណួរ បណ្តឹង និងសំណើទាំងអស់: Ruslan-appstore@bk.ru